SOLS PERSONAL SELECCIONAT DE L'AJUNTAMENT DE VALÈNCIA

Definiríamos la mediación comunicativa como la mediación lingüística que se debe realizar cuando quienes intervienen en la comunicación, la persona emisora (p.ej. una persona oyente) y la persona receptora (p.ej. una persona sorda, sordociega o con problemas en la comunicación), o viceversa, no comparten el mismo código lingüístico. La persona que lleva a cabo la mediación comunicativa es  "la voz,  los ojos y el oído”  de estas personas.  Es un recurso necesario y constituye el puente que garantiza que las personas usuarias puedan tener el derecho a la información adaptada y personalizada, sin barreras ni discriminación.